配送・送料について

佐川急便(離島は別途料金が加算されます)
・現在、こちらからは海外への発送には対応いたしておりません。
※No international shipping available.
(海外取り扱い店舗はホームページのお問い合わせ>取り扱い店舗をご覧下さい。)

(ご注意!)ご注文確認メールの受信設定についてご確認ください。
プロバイダの設定などにより、迷惑メールフォルダなどに受信されている場合があります。受信されない場合、ご利用のメールソフトの他のフォルダもご確認下さい。
※携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
 「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより、注文確認のメールがブロックされるケースが増えております。オーカッツからのメールが受信できるよう、受信設定をご変更ください。
 

支払い方法について

商品代引き(佐川急便)
(代引き手数料324円はお客様のご負担となります)

※一部代引きでの支払ができない地域があります。
★猫砂(箱単位)はメーカーからの直送のため、代引きでのお支払いができません。
その他代引き支払ができない場合は、メールでお知らせ致しますので、ご了承ください。

《 お支払い頂く金額を記載したメールが届きましたら、
下記振込先へ前払いにてお支払いください》

(振込手数料等はお客様のご負担となります)  
ゆうちょ振替
 
銀行振込
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社オーカッツ 
運営統括責任者名
山本和子 
郵便番号
252-0154 
住所
神奈川県相模原市緑区長竹1753-6 
商品代金以外の料金の説明
・価格は全て消費税込みです。

・送料は下記「配送方法」でご確認ください。
 離島、諸島は別途料金になります。お問い合わせください。

・海外への発送には対応いたしておりません。
 ※No international shipping available.

★配送先1箇所につき、猫砂を除いたご注文合計金額が1万円以上の場合、送料が無料になります(沖縄・離島を除きます)。
 ※猫砂はメーカーからの直送(別送)です。 
申込有効期限
お支払い頂く金額を記載したメールが届いてから一週間以内

※年末年始休業のご案内(カッコ内は発送業務休業期間):12月29日(火)(28日)〜1月3日(日)(4日) 
不良品
運送上の破損等につきましてはお受け取り時に、またその他不良品につきましてはお受け取り後7日以内に、お手数をお掛け致し恐縮ですが、下記までご連絡ください。
support@aukatz.com
※不良品の判断基準については、ホームページ内の「品質について」をご一読ください。 
販売数量
欠品時は受注できない場合があります。 
引渡し時期
■受注後(振込の場合、入金確認後)3日以内(土日祝日、年末年始等の連休他休業日を除く)に発送予定です。
但し、商品欠品時は受注できない場合があります。

■定休日(土曜日・日曜日・祝日)その他休業日は、ご注文メールやお問い合わせ等へのお返事、また、商品の発送業務等をお休みさせて頂いております。

■配達時間の指定をご希望の方は備考欄に下記時間帯をご指定ください。
+++++++++++++++++
午前中
12時頃〜14時頃
14時頃〜16時頃
16時頃〜18時頃
18時頃〜21時頃
(18時頃〜20時頃、19時頃〜21時頃の区分も可能)
+++++++++++++++++
但し、運送上のトラブル等でご指定の日時にお届けできない場合がございます。
もしご不在時にお伺いしました場合は、
配送業者(不在票の連絡先)にご都合の良い日時を直接ご連絡くださいますようお願い致します。
■海外への発送には対応いたしておりません。
 ※No international shipping available.  
お支払い方法
■代金引換(代引き手数料324円はお客様のご負担となります)
 ※一部代引きでの支払ができない地域があります。
★猫砂(箱単位)はメーカーからの直送のため、代引きでのお支払いができません。
その他代引き支払ができない場合は、メールでお知らせ致しますので、ご了承ください。

《 お支払い頂く金額を記載したメールが届きましたら、
下記振込先へ前払いにてお支払いください》

(振込手数料等はお客様のご負担となります)
■ 銀行振込
・みずほ銀行 町田支店 (普)2836792 (有)オーカッツ
■ 郵便振替
・記号 10230 番号 80461021 (有)オーカッツ  
お支払い期限
銀行振込、郵便振替の場合、お支払い頂く金額を記載したメールが届いてから一週間以内にご入金下さい。一週間経ってもご入金の確認ができない場合、キャンセルとなる場合があります。 
返品期限
お届け後7日以内の返品は受付けます。
ただし、次の場合はご遠慮ください。
・開封された商品、ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お届け後8日以上経過した商品 
返品送料
往復送料及び返金時の振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※着払いでの返品はお受け取りいたしません。 
サービス名
オーカッツ 
電話番号
042-780-8622 
公開メールアドレス
info@aukatz.com 
ホームページアドレス
http://www.aukatz.com 

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